Por qué elegirnos

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  • Envios gratis a toda Colombia

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    Preguntas frecuentes

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    Cuanto tarda en llegar mi pedido

    El tiempo de alistamiento y procesamiento de nuestros pedidos varía entre 3 a 5 días hábiles, sin embargo una vez haya sido enviado,recibiras una notificación para que puedas ratrearlo.

    Envío urgente: Envío prioritario que se realiza el mismo día de la orden
    (siempre y cuando se realice antes de las 2:00 PM) y tiene un costo adicional sobre
    el envío, solo opera en ciudades principales.

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    Tienen garantia

    Claro que sí, si recibiste un producto defectuoso o que no funciona, lo remplazaremos sin costo adicional dentro de los siguientes 3 a 5 días hábiles, siempre y cuando cumpla con estas condiciones:

    1. El producto llegó en mal estado, defectuoso o dañado. Es decir, que los daños no esten asociado a un mal uso.

    2. Dentro de las 12 horas siguientes a la recepcion del producto, recibimos la respectiva notificacion y evidencias del problema de parte del comprador.

    3. El producto o alguno de sus componentes no haya sido manipulado, tratado de arreglar por el comprador, golpedo o usado.

    Por favor ten presente, que si un producto no es entregado por errores en la dirección que registras al momento de la compra, no nos hacemos responsables y no aplicamos devoluciones o re-embolsos en estos casos.

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    Si compro varios productos, ¡todos llegarán al mismo tiempo?

    Debes tener en cuenta que por temas logísticos, es posible que si tu pedido contiene varios productos, estos lleguen en entregas diferentes. Por tu comodidad siempre trataremos que la entrega sea en simulatanea, sin embargo no siempre podremos garantizarlo.

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    ¿Como puedes contactarnos?

    Nuestro equipo de soporte en LO QUE ME GUSTA está aquí para estar 100% comprometido
    contigo y brindarte la mejor experiencia de compra posible.

    Nuestro horario de trabajo es de lunes a sábado de 9 a.m. a 6 p.m. En cualquier caso contamos con asistentes las 24 horas dispuestos a responder tu correo electrónico lo antes posible, solo escríbenos a soporte@loquemegusta.com.